കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റിന്റെ പ്രയോജനങ്ങൾ

കോൾ കേന്ദ്രങ്ങൾക്ക് നിരവധി സാങ്കേതികവിദ്യകൾ സൂക്ഷ്മമായ മാറ്റങ്ങളുണ്ട്. ബാഹ്യമായി, കോൾ സെന്റർ കസ്റ്റമർ സർവീസ് സ്റ്റാഫിനായുള്ള ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട ഉപകരണം (കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ) അധികം മാറിയിട്ടില്ല. അതിനാൽ, വികസനത്തിന് എന്ത് ഗുണങ്ങൾ ആവശ്യമാണ്കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്ഫോണുകൾ?

1.ശബ്ദം റദ്ദാക്കുന്നുകോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റുകളുടെ പ്രഭാവം

ഇപ്പോൾ, കോൾ സെന്ററുകളുടെ സ്കെയിൽ മുമ്പത്തേതിനേക്കാൾ വലുതാണ്, നൂറുകണക്കിന് അല്ലെങ്കിൽ ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാരെ ഒരേ കെട്ടിടത്തിൽ ഇതേ ഓഫീസിൽ പ്രവർത്തിച്ചേക്കാം. പശ്ചാത്തല ശബ്ദം സ്റ്റാഫും ഉപഭോക്താക്കളും ശല്യപ്പെടുത്തും. ആധുനിക ശബ്ദം റദ്ദാക്കൽ കോൾ സെന്ററിനായി ഹെഡ്സെറ്റ് ഉണ്ട്, അത് ഗുണനിലവാരത്തിന് ആവശ്യമായതും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി നിലനിർത്തുന്നതും ആവശ്യമാണ്.

സെന്റസ് അടുത്തിടെ സെറ്റസ് ലോഞ്ച് ചെയ്ത ഒരു പുതിയ കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റ് ഉണ്ട്, മികച്ച മെറ്റീരിയൽ, ശബ്ദം കുറച്ച മൈക്രോഫോണുകളും സ്റ്റൈലിഷ് lo ട്ട്ലുക്കും സ്റ്റൈലിഷ് lo ട്ട്ലുക്കും രൂപകൽപ്പനയും, അത് മുഖഭാവം ഇല്ലാതാക്കാനും ശബ്ദം വർദ്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. ബ്രോഡ്ബാൻഡ് സ്പീക്കറിന് വ്യക്തമായ അഡിറ്ററി പ്രകടനം നൽകാൻ കഴിയും.

ലയിക്കുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങൾ തടയാൻ സ്പീക്കറുകളുടെ സംരക്ഷണം

ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ബാധിച്ചതായി ശബ്ദമുയർത്തിയിരിക്കുന്ന കുറച്ചുപേർ അറിയാമായിരുന്നു. കൂടാതെ, ആവർത്തിച്ചുള്ള പ്രവർത്തനങ്ങൾ പരിക്കേറ്റു. ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരെ ഉയർന്ന ഡിസിബെൽ ശബ്ദം ആവർത്തിക്കുമ്പോൾ അത് സംഭവിക്കുംകോൾ സെന്റർ ഹെഡ്ഫോണുകൾ.

കോൾ സെന്ററുകൾക്ക് പലപ്പോഴും ഉപഭോക്താക്കളുടെ അളവ് പ്രവചിക്കാൻ കഴിയില്ല (ചില ആളുകൾക്ക് സംസാരിക്കുമ്പോഴോ അലറുമ്പോഴോ എത്രത്തോളം ഉച്ചത്തിലാണെന്ന് അറിയില്ല). നിലവിൽ വയർലെസ് കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാരുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വോളിയം കുറയ്ക്കണം.

ഇൻബെർടെക് ഹെഡ്സെറ്റിന് അൾട്രാ ലൈറ്റ്വെയിറ്റ് ഡിസൈനും സോഫ്റ്റ് നിലവാരത്തിലുള്ള കൃത്രിമ കൃത്രിമ കൃത്രിമ പ്രോട്ടീൻ ലെതർ ചെവി തലയണകളുണ്ട്, അത് ദിവസത്തെ ആശ്വാസം ഉറപ്പാക്കും. ഇത് അന്താരാഷ്ട്ര ശബ്ദ സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങളോടും സുരക്ഷിതവും സുഖകരവുമായ ഒരു അന്തരീക്ഷം സൃഷ്ടിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു.

3. വർക്ക് ഷിഫ്റ്റ് മാറ്റത്തെ തടസ്സപ്പെടുത്തൽ
COVID19 കാരണം, ആളുകൾ പൊതുമായും ഓഫീസിലും ശുചിത്വത്തിൽ കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ നൽകുന്നു. തീവ്രവും സമ്മർദ്ദകരമായ പ്രവർത്തന വേഗതയും ഉള്ള കോൾ സെന്ററിൽ ജോലി ചെയ്യുന്ന ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് അവരുടെ ആരോഗ്യത്തിന് കൂടുതൽ ശ്രദ്ധ ചെലുത്തണം. ഉദാഹരണത്തിന്, അവരുടെ സ്വകാര്യ ഹെഡ്സെറ്റ് ഉണ്ടായിരിക്കുക, ഐപി ഫോണോടോ സിസ്റ്റങ്ങളോ ഉപയോഗിച്ച് ബന്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് സൗകര്യപ്രദമാണ്. ഒന്നിലധികം കേബിളുകളുടെ വികസനത്തിനും അഡാപ്റ്ററിനും കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമവും സൗകര്യപ്രദവുമായ ഉപയോഗത്തിനായി ഇൻബെർടെക് സമർപ്പിക്കുന്നുയുഎസ്ബിയിലേക്ക് QDഅല്ലെങ്കിൽ ആർജെ,Y പരിശീലന കേബിളുകൾവേർതിരിച്ചതുമായിഇൻലൈൻ നിയന്ത്രണങ്ങൾ, സാർവത്രിക ചരടുകൾ വേഗത്തിലും മായ്ക്കുന്നതിനും മികച്ച സഹായമാണ്.

സെൻട്രൽ സെന്ററിൽ ഹെഡ്സെറ്റ് പ്ലേ ചെയ്യുന്നു, ഉയർന്ന സാങ്കേതികവിദ്യകൾ പ്രയോഗിച്ചു, മികച്ച മെറ്റീരിയൽ, അത്താമ്പമുള്ള സുഖസൗകര്യങ്ങൾ, ഇൻബെർടെക് ഇതിൽ വിശ്വസനീയമായ ഒരു പ്രൊഫഷണലാണ്.