വ്യക്തമായും, അതെ എന്നാണ് എൻ്റെ ഉത്തരം. അതിനുള്ള രണ്ട് കാരണങ്ങൾ ഇതാ.
ഒന്നാമതായി, ഓഫീസ് പരിസരം. പ്രാക്ടീസ് കാണിക്കുന്നത്കോൾ സെൻ്റർകോൾ സെൻ്റർ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ വിജയത്തെ ബാധിക്കുന്ന ഒരു പ്രധാന ഘടകമാണ് പരിസ്ഥിതിയും. കോൾ സെൻ്റർ പരിതസ്ഥിതിയുടെ സുഖം ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിൻ്റെ ഫലപ്രാപ്തിയിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും നേരിട്ട് സ്വാധീനം ചെലുത്തും, കൂടാതെ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ ചലനാത്മകതയിൽ പോലും, ഇത് സ്റ്റാഫ് പരിശീലന ചെലവുകൾ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഇടയാക്കും.
ന്യായമായ രീതിയിൽ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്ന ഒരു കോൾ പരിതസ്ഥിതിക്ക് തൊഴിൽ സമ്മർദ്ദം ഫലപ്രദമായി ഒഴിവാക്കാനും ശബ്ദ വിതരണം കുറയ്ക്കാനും ബിസിനസ്സ് പ്രതിനിധികൾക്ക് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് സേവനം നൽകുമ്പോൾ വിശ്രമവും സന്തോഷവും തോന്നാനും കഴിയും, ഇത് തൊഴിൽ കാര്യക്ഷമതയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിൽ നിർണായക സ്വാധീനം ചെലുത്തുന്നു.
രണ്ടാമതായി, ജോലിയുടെ രൂപം. നമുക്കെല്ലാവർക്കും അറിയാവുന്നതുപോലെകോൾ സെൻ്റർ ഓഫീസ്, ധാരാളം തൊഴിലാളികൾ ഉണ്ട്, അവരുടെ പ്രധാന ജോലി ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് കോളുകൾ എടുക്കുകയും അവരുടെ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ്. അതുകൊണ്ട് ഇത്തരത്തിലുള്ള വർക്ക് ഫോമിന് കീഴിൽ, ഒരേ മുറിയിലുള്ള ആളുകൾ ഒരുമിച്ച് സംസാരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് വളരെയധികം ശബ്ദമുണ്ടാക്കും. ഞാൻ മുകളിൽ സൂചിപ്പിച്ച കാര്യങ്ങൾ ഓപ്പറേറ്ററുടെ ശ്രദ്ധ തിരിക്കുക മാത്രമല്ല, മുറി നിറയെ ആളുകൾ ആണെന്ന് ഉപഭോക്താവിന് ശബ്ദമുണ്ടാക്കുകയും ചെയ്യും, ഇത് കോൾ സെൻ്ററിൻ്റെ ഉപഭോക്താവിൻ്റെ ഇമേജിനെ ബാധിച്ചേക്കാം.
ഷീൽഡിംഗ് നോയിസ് ഉൽപ്പാദനക്ഷമതയിൽ ഏറ്റവും വലിയ വരുമാനം നൽകുമെന്ന് വിദഗ്ധർ വിശ്വസിക്കുന്നു. പല വിദേശ കോൾ സെൻ്ററുകളും ശബ്ദം കുറയ്ക്കുന്നതിന് സൗണ്ട് മാസ്കിംഗ് സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. ചില ലളിതമായ മാർഗ്ഗങ്ങളിലൂടെ ശബ്ദം കുറയ്ക്കാനും കഴിയും. ശബ്ദത്തിൻ്റെ പ്രതിഫലനം കുറയ്ക്കുന്നതിന് ചില ശബ്ദ-ആഗിരണം ചെയ്യുന്ന നുരയെ വസ്തുക്കളുള്ള ചുവരുകൾ, മേൽത്തട്ട്, പരവതാനികൾ എന്നിവ പോലെ; ചില സസ്യജാലങ്ങൾക്ക് വായു പുതുക്കാനും ശബ്ദത്തിൻ്റെ ഒരു ഭാഗം ആഗിരണം ചെയ്യാനും കഴിയും; ശബ്ദം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയുന്ന നോയ്സ് ക്യാൻസലിംഗ് ഹെഡ്ഫോണുകളുടെ ഉപയോഗം.
എല്ലാറ്റിനുമുപരിയായി, ഇപ്പോൾ നിങ്ങൾ എങ്ങനെയാണ് ശബ്ദം റദ്ദാക്കുന്നത് എന്ന് ചിന്തിക്കുന്നത്ഹെഡ്ഫോണുകൾഓഫീസിന് നല്ലതാണ്. നിങ്ങളുടെ ഉത്തരം എൻ്റേത് തന്നെയായിരിക്കണമെന്ന് എനിക്ക് ഉറപ്പുണ്ട്.
Inbertec-ലെ എല്ലാ ഹെഡ്സെറ്റുകളും നോയ്സ് റദ്ദാക്കൽ സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു, പ്രത്യേകിച്ച് UB805DM, UB815DM. ഈ രണ്ട് തരത്തിലുള്ള ഹെഡ്ഫോണുകൾക്കും 99% നോയ്സ് ക്യാൻസലേഷനോട് കൂടിയ SVC, ENC ടെക്നോളജിയുള്ള ഡ്യുവൽ മൈക്രോഫോൺ അറേ ഉണ്ട്. നിങ്ങൾക്ക് Inbertec-ൽ കൂടുതൽ താൽപ്പര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ദയവായി ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക http://www.inbertec.com/കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക്.
പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂൺ-13-2023