ന്റെ ഉപയോഗംമോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾകോൾ സെന്ററുകളിൽ പല കാരണങ്ങളാൽ ഒരു സാധാരണ പരിശീലനമാണ്:
ചെലവ്-ഫലപ്രാപ്തി: മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ സാധാരണയായി അവരുടെ സ്റ്റീരിയോ എതിരാളികളേക്കാൾ ചെലവേറിയതാണ്. നിരവധി ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ആവശ്യമുള്ള കോൾ സെന്റർ പരിതസ്ഥിതിയിൽ, മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ കോസ്റ്റ് സേവിംഗ്സ് പ്രാധാന്യമർഹിക്കുന്നു.
ശബ്ദത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുക: ഒരു കോൾ സെന്റർ ക്രമീകരണത്തിൽ, ഏജന്റും ഉപഭോക്താവും തമ്മിലുള്ള വ്യക്തമായ ആശയവിനിമയത്തിലാണ് പ്രാഥമിക ഫോക്കസ്. ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള വോയ്സ് ട്രാൻസ്മിഷൻ നൽകാനാണ് മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്, ഇത് ഉപഭോക്താക്കളെ വ്യക്തമായി കേൾക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു.
മെച്ചപ്പെടുത്തിയ ഏകാഗ്രത: ഉപഭോക്താവിനൊപ്പം ഉള്ള സംഭാഷണത്തെ മികച്ച ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ ഏജന്റുമാരെ അനുവദിക്കുന്നു. ശബ്ദം ഒരു ചെവിയിൽ മാത്രം വരുന്നതിലൂടെ, ചുറ്റുമുള്ള പരിസ്ഥിതിയിൽ നിന്നുള്ള ശ്രദ്ധ ആകർഷിക്കുന്നു, മെച്ചപ്പെട്ട ഫോക്കസിലേക്കും ഉൽപാദനക്ഷമതയിലേക്കും നയിക്കുന്നു. ഇത് നിങ്ങളെ മികച്ച രീതിയിൽ അനുവദിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഉൽപാദനക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും.

ബഹിരാകാശത്തിന്റെ കാര്യക്ഷമത: മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ സ്റ്റീരിയോ ഹെഡ്സെറ്റുകളേക്കാൾ ഭാരം കുറഞ്ഞതും ഒതുക്കമുള്ളതുമാണ്, അവ ദീർഘനേരം ധരിക്കാൻ എളുപ്പമാക്കുന്നു. അവ ഏജന്റിന്റെ മേശപ്പുറത്ത് ഇടം കുറയ്ക്കുന്നു, വിപുലീകൃത ഉപയോഗത്തിന് കൂടുതൽ സുഖകരമാണ്.
സുഖകരമാണ്: ഒരു ചെവി ഹെഡ്ഫോണുകൾ ഭാരം കുറഞ്ഞതും ധരിക്കാൻ കൂടുതൽ സുഖകരവുമാണ്ബിനറൽ ഹെഡ്ഫോണുകൾ. കോൾ സെന്റർ പ്രതിനിധികൾ പലപ്പോഴും ദീർഘനേരം ഹെഡ്ഫോണുകൾ ധരിക്കേണ്ടതുണ്ട്, ഒറ്റ-ചെവി ഹെഡ്ഫോണങ്ങൾക്ക് ചെവിയിൽ സമ്മർദ്ദം കുറയ്ക്കും.
അനുയോജ്യത: നിരവധി കോൾ സെന്റർ ഫോൺ സിസ്റ്റങ്ങൾ മോണോ ഓഡിയോ .ട്ട്പുട്ടിനായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുന്നു. മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഈ സിസ്റ്റങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നതാണ്, സ്റ്റീരിയോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഉണ്ടാകുന്ന സാങ്കേതിക പ്രശ്നങ്ങൾ കുറയ്ക്കുന്നു.
മേൽനോട്ടത്തിനും പരിശീലനത്തിനും സൗകര്യപ്രദമാണ്: ഒരൊറ്റ ഇയർപീസ് ഉപയോഗിച്ച് സൂപ്പർവൈസർമാർക്കോ പരിശീലകർക്കോ കോൾ സെന്റർ പ്രതിനിധികൾ നിരീക്ഷിക്കാനും ട്രെയിൻ ചെയ്യാനും സൗകര്യപ്രദമാക്കുന്നു. പ്രതിനിധികളുടെ കോളുകൾ ശ്രവിക്കുന്നതിലൂടെ സൂപ്പർവൈസർമാർക്ക് തത്സമയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശവും ഫീഡ്ബാക്കും നൽകാൻ കഴിയും.
സ്റ്റെരിയോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ കൂടുതൽ അമൂർത്തമായ ഓഡിയോ അനുഭവം നൽകുമ്പോൾ, വ്യക്തമായ ആശയവിനിമയം പരമകാരണം, മോണോ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ പലപ്പോഴും അവരുടെ പ്രായോഗികത, ചെലവ് ഫലപ്രാപ്തി എന്നിവയ്ക്ക് മുൻഗണന നൽകുന്നു, ഒപ്പം ശബ്ദപ്രഖ്യാപനത്തിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
ചെലവുകളും പരിസ്ഥിതി അവബോധവും ഒരു ഏകദേശ ഹെഡ്സെറ്റിന്റെ പ്രധാന ഗുണമാണ്.
പോസ്റ്റ് സമയം: ഓഗസ്റ്റ് -02-2024