ഇ-കൊമേഴ്സ് ഇന്റക്ടീസ് കോൺടാക്റ്റ് സെന്റർ ലായനി

കൂടുതൽ കൂടുതൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് ഫെസ്റ്റിതകൾ 6-18 (ജൂൺ 6) / 8-18 (ഓഗസ്റ്റ് 18) / 8-11 (ഓപ്പറേഷൻ 18), ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ്, ഓൺലൈൻ ഷോപ്പിംഗ് ജനങ്ങളുടെ ജീവിതത്തിൽ ഒരു സാധാരണ കാര്യമായി മാറി. കോൾ സെന്റർ ഒരു പ്രധാനമാണ്ബന്ധപ്പെടുകസംരംഭങ്ങൾക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ഇടയിൽ. ഉപഭോക്താക്കളെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കുന്നതിനായി ഇ-കൊമേഴ്സ് എന്റർപ്രൈസസ് എങ്ങനെ സ്വന്തം കോൾ സെന്റർ നിർമ്മിക്കാൻ കഴിയും?

പ്രീ-സെയിൽസ് കൺസൾട്ടിംഗ്

ACD ക്യൂ: ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ നിഷ്ക്രിയ കോളുകൾ സമ്പ്രദായം സ്വപ്രേരിതമായി അനുവദിക്കുന്നു, ഇത് ഉപഭോക്തൃ സേവന കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും കോർപ്പറേറ്റ് ചിത്രം മെച്ചപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.

ഉപഭോക്തൃ പോപ്പ്അപ്പ്: വിവരങ്ങൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിനും അല്ലെങ്കിൽ പ്രധാനപ്പെട്ട വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിന് ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഇച്ഛാനുസൃതമാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് തത്സമയം പോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

സേവന വിൽപ്പന

ചോദിക്കുക അന്വേഷിക്കുക: വിവിധ സേവന രീതികൾ, ഇന്റലിഫോൺ ഉൽപ്പന്നം ലോജിറ്റൂം, ബിസിനസ്സ് സേവനങ്ങൾ, ബിസിനസ്സ് അതോറിറ്റി എന്നിവ സമഗ്രമായി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനായി, വിശ്വസ്തരായ ഉപഭോക്താക്കളെ വളർത്തുക.

വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷം

വിൽപ്പനയ്ക്ക് ശേഷമുള്ള സേവനത്തിനും ശേഷമുള്ള സേവനത്തിനും ശേഷമുള്ള സുപ്രധാനത്തിനുശേഷവും: മൾട്ടി-ഡൈമൻഷണൽ സേവന റിപ്പോർട്ട് അവതരണം, മൾട്ടി-ഡൈമൻഷണൽ സേവന റിപ്പോർട്ട് അവതരണം, യഥാർത്ഥ ഡിഡിആർപി സിസ്റ്റം തികച്ചും സമയം നൽകുന്നു, ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് വീണ്ടും വികസിപ്പിക്കേണ്ട ആവശ്യമില്ല, കൂടാതെ വിൽപന പ്രശ്നങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്താനും ആവശ്യമില്ല.

ടെലിഫോൺ റിട്ടേൺ സന്ദർശനം: ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കിയ ഉപഭോക്തൃ റിട്ടേൺ സന്ദർശന പദ്ധതി, അതിനാൽ നിങ്ങൾ എല്ലാ ഉപഭോക്താവിനെയും മറക്കരുത്, കമ്പനിയുടെ പരിചരണം പ്രക്ഷേപണം, ഉപഭോക്തൃ മെയിന്റനൻസ് ബോണ്ട് വർദ്ധിപ്പിക്കരുത്.

ഡാറ്റ റിപ്പോർട്ടുചെയ്യുക

പരിശോധന റെക്കോർഡിംഗ് പരിശോധന: കോൾ സെന്റർ സിസ്റ്റം വലിയ സംഭരണ ​​ശേഷിയും ഓരോ കോളും ആവർത്തിച്ച് രേഖപ്പെടുത്തുന്നു

വിളിക്കുക റെക്കോർഡിംഗ്, ഏജന്റിന്റെ സേവന നില പരിശോധിക്കുക, കമ്പനിയുടെ ഉപഭോക്താവിന്റെ സേവന ഉറപ്പ് മെച്ചപ്പെടുത്തുക.

ഏജന്റ് സ്ഥിതിവിവരക്കണക്ക്: ഇൻബ ound ണ്ട്, കണക്റ്റുചെയ്ത, നഷ്ടമായ, നൈപുണ്യ ഗ്രൂപ്പുകളുടെ വെയിറ്റിംഗ് വൈവിധ്യമാർന്ന ദൈർഘ്യമുള്ളതും ലംബമായ രീതിയിലും.

ഇ-കൊമേഴ്സ് വ്യവസായത്തിൽ, അലിബാബ.കോം, JD.com, dangdang.com, Ctrip, അറിയപ്പെടുന്ന നിരവധി സംരംഭങ്ങൾ എന്നിവയും ഞങ്ങൾ സഹകരിച്ചു. ഈ ഇ-കൊമേഴ്സ് കമ്പനിയിൽ നിന്ന്, ഇ-കൊമേഴ്സ് ചെയ്യാൻ തയ്യാറാക്കുന്ന സംരംഭങ്ങൾക്ക് സഹായകമാകുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.

ബിസിനസ്സ് അതിവേഗം വളരാൻ തുടങ്ങിയപ്പോൾ, കൺസൾട്ടിംഗ് പ്ലാറ്റ്ഫോമും അനുബന്ധ കോൾ സെന്ററുകളും ടെലിഫോൺ പോലെ ലളിതമല്ല. ഫോൺ ഹെഡ്സെറ്റുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, ഇൻറർനെറ്റുമായി സംയോജിപ്പിച്ച്, കമ്പ്യൂട്ടർ ഒഴിച്ചുകൂടാനാവാത്തതും അനുബന്ധ സേവനവും (കോൾ സെന്റർ) സോഫ്റ്റ്വെയർ, യുസി സോഫ്റ്റ്വെയർ, ചെറിയ കോൾ സെന്റർ സിസ്റ്റം എന്നിവ പോലുള്ളവ.

കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്സെറ്റ് പോലുള്ള അനുബന്ധ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും ഇൻബെർടെക് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു,യുസി ഹെഡ്സെറ്റ്, ഡയൽ പാഡ്, ഹെഡ്സെറ്റ് ആക്സറികൾ സ്പീക്കർ മുതലായവ. UB200 \ ub210 \ ub800 200 200 200 സീരീസ്, കോൾ സെന്ററുകൾക്കായി പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്ത ഹെഡ്ഫോണുകൾ, അതിന് പ്രത്യേകം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടുള്ളതാണ്, അതിന് മികച്ച ശബ്ദ റിഡക്ഷൻ പ്രഭാവം കൂടാതെ, ഞങ്ങൾക്ക് നൂതന ഹെഡ്സെറ്റുകളുണ്ട്, ഞങ്ങളുടെ 805, 815 എണ്ണം ഡ്യുവൽ മൈക്രോഫോൺ 99% ശബ്ദ കുറവുണ്ട്. ഇൻബെർടെക് -എ കോൾ സെന്റർ ഫോൺ ഹെഡ്സെറ്റുകളുടെ പ്രൊഫഷണൽ നിർമ്മാതാവ്.

Inbertec Headsets Expert – make communication easier! Contact us for more information at sales@inbertec.com .