ശരിയായ കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻ ഹെഡ്‌സെറ്റ് എങ്ങനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാം?

ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും ദീർഘനേരം ഫോണിലൂടെ ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിന് ആവശ്യമായ സഹായ ഉപകരണമായി ഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ; വാങ്ങുമ്പോൾ ഹെഡ്‌സെറ്റിന്റെ രൂപകൽപ്പനയിലും ഗുണനിലവാരത്തിലും എന്റർപ്രൈസിന് ചില ആവശ്യകതകൾ ഉണ്ടായിരിക്കണം, കൂടാതെ ശ്രദ്ധാപൂർവ്വം തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഇനിപ്പറയുന്ന പ്രശ്നങ്ങൾ ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കണം.

• ശബ്‌ദ കുറയ്ക്കൽ പ്രഭാവം മോശമാണ്, പരിസ്ഥിതി ബഹളമയമാണ്, ഓപ്പറേറ്റർ തന്റെ ശബ്ദം ഉയർത്തേണ്ടതുണ്ട്, അങ്ങനെ എതിർ കക്ഷി വ്യക്തമായി കേൾക്കുന്നു, തൊണ്ടയ്ക്കും വോക്കൽ കോഡുകൾക്കും കേടുപാടുകൾ വരുത്താൻ എളുപ്പമാണ്.

• മോശം കോൾ ശബ്‌ദം ഓപ്പറേറ്റർമാരും ഉപഭോക്താക്കളും തമ്മിലുള്ള ആശയവിനിമയത്തിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ സൃഷ്ടിക്കും, മോശം ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മോശം പ്രശസ്തിക്കും ഉപഭോക്താക്കളെ നഷ്ടപ്പെടുന്നതിനും കാരണമാകും. ഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റിന്റെ മോശം ഗുണനിലവാരം കോളിന്റെ ഗുണനിലവാരത്തെ മാത്രമല്ല, സേവന സമയം കുറവായതിനാൽ കമ്പനിയുടെ പ്രവർത്തനച്ചെലവും വർദ്ധിപ്പിക്കും.

• ഹെഡ്‌സെറ്റ് ദീർഘനേരം ഉപയോഗിക്കുന്നതിനാലും സുഖസൗകര്യങ്ങൾ കുറവായതിനാലും ചെവി വേദനയും മറ്റ് അസ്വസ്ഥതകളും ഉണ്ടാകാം; ദീർഘകാലത്തേക്ക് ഇത് കേൾവിക്ക് കേടുപാടുകൾ വരുത്തിയേക്കാം, ഉപയോക്താവിന്റെ ജോലിയെയും ജീവിതത്തെയും പോലും ഗുരുതരമായി ബാധിക്കും.

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കുന്നതിനും സംരംഭങ്ങൾക്ക് സ്വന്തം സാമ്പത്തിക ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനും, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന്റെ/മാർക്കറ്റിംഗിന്റെ കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും, പ്രൊഫഷണൽ, അടുപ്പമുള്ള സേവനങ്ങളും കോർപ്പറേറ്റ് വിവരങ്ങളും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച രീതിയിൽ നൽകാൻ സംരംഭങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നതിനും, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും കോർപ്പറേറ്റ് ഇമേജും നിരന്തരം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിനും.

ഹെഡ്‌സെറ്റിന് ശരിക്കും ശബ്ദം കുറയ്ക്കാൻ കഴിയുമോ?

ഓഫീസ് സീറ്റുകൾക്കിടയിൽ ചെറിയ ഇടമുള്ള ഒരു കൂട്ടായ ഓഫീസിലാണ് കസ്റ്റമർ സർവീസ് ജീവനക്കാർ പലപ്പോഴും പ്രവർത്തിക്കുന്നത്. അയൽപക്കത്തെ മേശയുടെ ശബ്ദം സാധാരണയായി അവരുടെ മൈക്രോഫോണിലേക്ക് കൈമാറും. കമ്പനിയുടെ പ്രസക്തമായ വിവരങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന് മികച്ച രീതിയിൽ എത്തിക്കുന്നതിന് ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാർ പ്രസംഗത്തിന്റെ ശബ്‌ദം നൽകുകയോ പ്രസംഗം പലതവണ ആവർത്തിക്കുകയോ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, ശബ്‌ദം റദ്ദാക്കുന്ന മൈക്രോഫോണും ശബ്‌ദം റദ്ദാക്കുന്ന അഡാപ്റ്ററും ഉള്ള ഒരു ഹെഡ്‌സെറ്റ് നിങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുത്ത് ഉപയോഗിക്കുകയാണെങ്കിൽ, പശ്ചാത്തല ശബ്‌ദത്തിന്റെ 90% ത്തിലധികം ഫലപ്രദമായി നീക്കംചെയ്യാനും ശബ്‌ദം വ്യക്തവും തുളച്ചുകയറുന്നതുമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കാനും ആശയവിനിമയ സമയം ലാഭിക്കാനും സേവന നിലവാരം ഫലപ്രദമായി മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഇതിന് കഴിയും.

ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ ദീർഘനേരം ധരിക്കാൻ സുഖകരമാണോ?

ഒരു ദിവസം നൂറുകണക്കിന് കോളുകൾ വിളിക്കുകയോ സ്വീകരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്ന ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാർക്ക്, ഒരു ദിവസം 8 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ ഹെഡ്‌ഫോണുകൾ ധരിക്കുന്നത് അവരുടെ ജോലി കാര്യക്ഷമതയെയും ജോലിയുടെ മാനസികാവസ്ഥയെയും നേരിട്ട് ബാധിക്കും, കാരണം അവർ അസ്വസ്ഥരാണെങ്കിൽ. ഫോൺ സർവീസ് ഹെഡ്‌സെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കുമ്പോൾ, എന്റർപ്രൈസ് ഹെഡ് തരത്തിന് അനുയോജ്യമായ ഒരു എർഗണോമിക് ഘടനയുള്ള ഫോൺ സർവീസ് ഹെഡ്‌സെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കണം. അതേസമയം, പ്രോട്ടീൻ/സ്പോഞ്ച്/ശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്ന ലെതർ കേസ് പോലുള്ള മൃദുവായ ഇയർ പാഡുകൾ ഉള്ള ഫോൺ സർവീസ് ഹെഡ്‌സെറ്റ് വളരെക്കാലം ധരിക്കാൻ കഴിയും, ഇത് ചെവികൾക്ക് സുഖകരമാക്കുകയും വേദന ഉണ്ടാക്കാതിരിക്കുകയും ചെയ്യും. ഇത് ഉപഭോക്തൃ സേവന ജീവനക്കാരെ കൂടുതൽ സുഖകരവും കാര്യക്ഷമവുമാക്കും.

ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾക്ക് കേൾവി സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയുമോ?

ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ അമിതമായി ഉപയോഗിക്കുന്നവർക്ക്, ശരിയായ സാങ്കേതിക സംരക്ഷണം ഇല്ലാതെ, ശബ്ദവുമായി ദീർഘനേരം സമ്പർക്കം പുലർത്തുന്നത് കേൾവിക്ക് കേടുപാടുകൾ വരുത്തിയേക്കാം. പ്രൊഫഷണൽ ഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിലൂടെ, ഉപയോക്താവിന്റെ കേൾവി ആരോഗ്യം മികച്ച രീതിയിൽ സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും. ശബ്‌ദം കുറയ്ക്കൽ, ശബ്‌ദ മർദ്ദം ഇല്ലാതാക്കൽ, ട്രെബിൾ ഔട്ട്‌പുട്ട് പരിമിതപ്പെടുത്തൽ, മറ്റ് സാങ്കേതിക മാർഗങ്ങൾ എന്നിവയിലൂടെ പ്രൊഫഷണൽ ട്രാഫിക് ഇയർഫോണുകൾക്ക് കേൾവിയെ ഫലപ്രദമായി സംരക്ഷിക്കാൻ കഴിയും. ഈ സാങ്കേതികവിദ്യകൾ ഉപയോഗിച്ച് സംരംഭങ്ങൾക്ക് ട്രാഫിക് ഇയർഫോണുകൾ മുൻഗണനയായി തിരഞ്ഞെടുക്കാം.