കോൾ സെന്റർ വ്യവസായത്തിൽ ഹെഡ്‌സെറ്റുകളുടെ ഉപയോഗം വളരെ സാധാരണമാണ്. പ്രൊഫഷണൽ കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റ് ഒരുതരം മാനുഷിക ഉൽപ്പന്നമാണ്, കൂടാതെ ഉപഭോക്തൃ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥരുടെ കൈകൾ സൗജന്യമാണ്, ഇത് ജോലി കാര്യക്ഷമത മെച്ചപ്പെടുത്താൻ സഹായിക്കുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ ഇനിപ്പറയുന്ന പോയിന്റുകൾ ശ്രദ്ധിക്കണംടെലിഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റ്ടെലിഫോൺ സേവനത്തിനായി. ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായി ടെലിഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റ് എങ്ങനെ പരിപാലിക്കാം?
ഒന്നാമതായി, കോൾ ട്യൂബ് ഇടയ്ക്കിടെ തിരിക്കരുത്. ഇത് ടോക്ക് ട്യൂബിനെയും ഹോണിനെയും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന കറങ്ങുന്ന ഭുജത്തിന് എളുപ്പത്തിൽ കേടുപാടുകൾ വരുത്തുകയും, കറങ്ങുന്ന ഭുജത്തിലെ മൈക്രോഫോൺ കേബിൾ വളച്ചൊടിക്കുകയും കോളുകൾ അയയ്ക്കാൻ കഴിയാതെ വരികയും ചെയ്യും.
ഉചിതമായ കേബിൾ ഉപയോഗിച്ച് ഹെഡ്‌ഫോൺ നിങ്ങളുടെ ടെലിഫോണിലേക്കോ കമ്പ്യൂട്ടറിലേക്കോ ബന്ധിപ്പിക്കുക.
ഉപയോഗത്തിന് ശേഷം,കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റ്ഹെഡ്‌സെറ്റിന്റെ സേവന ആയുസ്സ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിന് ഫോൺ ബൂത്തിന്റെ സ്റ്റാൻഡിൽ സൌമ്യമായി തൂക്കിയിടണം. ഉപയോഗത്തിലില്ലാത്തപ്പോൾ ഹെഡ്‌ഫോൺ സുരക്ഷിതവും വരണ്ടതുമായ സ്ഥലത്ത് സൂക്ഷിക്കുക.
ഹെഡ്‌ഫോൺ നീക്കം ചെയ്‌ത് വൃത്തിയുള്ളതും ഉണങ്ങിയതുമായ തുണി ഉപയോഗിച്ച് തുടയ്ക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഇഷ്ടത്തിനനുസരിച്ച് വോളിയവും മൈക്രോഫോൺ ക്രമീകരണങ്ങളും ക്രമീകരിക്കുക.
ഒരു കോളിന് മറുപടി നൽകുമ്പോൾ, ഹെഡ്‌ഫോൺ ധരിച്ച് ഹെഡ്‌ബാൻഡ് സുഖകരമായി യോജിക്കുന്ന തരത്തിൽ ക്രമീകരിക്കുക.
ഹെഡ്‌ഫോൺ പതിവായി മൃദുവായ തുണി ഉപയോഗിച്ച് വൃത്തിയാക്കുക, കഠിനമായ രാസവസ്തുക്കളോ ഉരച്ചിലുകളോ ഉള്ള വസ്തുക്കൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
കേബിളിനും കണക്ടറുകൾക്കും എന്തെങ്കിലും കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടോ അല്ലെങ്കിൽ തേയ്മാനം സംഭവിച്ചിട്ടുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക, ആവശ്യമെങ്കിൽ അവ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുക.
ടെലിഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റിന്റെ കീ സ്വിച്ച് ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, മെഷീനിന്റെ സാധാരണ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുന്നതിനും അതിന്റെ സേവന ആയുസ്സ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും വളരെ ശക്തമായതോ വളരെ വേഗത്തിലുള്ളതോ ആയ ഏകീകൃത ബലം ഉപയോഗിക്കരുത്.
ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ വരണ്ടതും വൃത്തിയുള്ളതുമായ സ്ഥലത്ത് വയ്ക്കണം, അങ്ങനെ ആന്തരിക ഘടകങ്ങൾ നനവുള്ളതും അവശിഷ്ടങ്ങൾ ഫോണിലേക്ക് പ്രവേശിക്കുന്നതും ഫോണിന്റെ ഉപയോഗത്തെ ബാധിക്കുന്നതും തടയുക. കോൾ സെന്ററിനായി MIC ഉള്ള യുഎസ്ബി ഹെഡ്‌ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ, ഷെൽ പൊട്ടുന്നത് തടയാൻ ആഘാതവും അടിയും ഒഴിവാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
ഈ ഘട്ടങ്ങൾ പാലിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ കസ്റ്റമർ സർവീസ് ടെലിഫോൺ ഹെഡ്‌ഫോൺ ശരിയായി ഉപയോഗിക്കുന്നുണ്ടെന്നും പരിപാലിക്കുന്നുണ്ടെന്നും ഉറപ്പാക്കാൻ കഴിയും, ഇത് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകാൻ നിങ്ങളെ സഹായിക്കും.
പോസ്റ്റ് സമയം: നവംബർ-29-2024
