തെറ്റായ തിരഞ്ഞെടുപ്പും ഉപയോഗവുംഹെഡ്സെറ്റുകൾഇനിപ്പറയുന്ന പ്രതികൂല ഫലങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കിയേക്കാം:
1. കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം, മോശം നിലവാരമുള്ള ഹെഡ്സെറ്റുകൾ കോൾ ഗുണനിലവാരത്തെ ബാധിക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ അസംതൃപ്തിക്ക് കാരണമാവുകയും ചെയ്യും; ഹെഡ്സെറ്റുകൾ എളുപ്പത്തിൽ കേടുവരുത്തുന്നതും കമ്പനിയുടെ ചെലവ് വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും അനാവശ്യമായ പാഴാക്കലിന് കാരണമാവുകയും ചെയ്യും.
2. കോൾ സെന്ററിൽ ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കേൾവിശക്തിയെയും സീറ്റുകളുടെ ആരോഗ്യത്തെയും സാരമായി ബാധിച്ചേക്കാം.
കോൾ സെന്റർ സീറ്റുകൾക്ക് ഹെഡ്സെറ്റുകൾക്ക് നിരവധി ആവശ്യകതകളുണ്ട്:
● ധരിക്കാൻ സുഖകരമാണ്
എല്ലാ സീറ്റുകളും ഹെഡ്സെറ്റ് 8 മണിക്കൂർ ദീർഘനേരം ധരിക്കും. ഹെഡ്സെറ്റിന്റെ എർഗണോമിക് ഘടന നന്നായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അറ്റൻഡന്റുകൾക്ക് വളരെക്കാലം അസ്വസ്ഥത അനുഭവപ്പെടും, ഇത് അവരുടെ ജോലി കാര്യക്ഷമതയെയും മാനസികാവസ്ഥയെയും നേരിട്ട് ബാധിക്കുന്നു. ഇൻബെർടെക് ഹെഡ്സെറ്റുകൾ: ഭാരം കുറഞ്ഞ എർഗണോമിക് ഡിസൈൻ, പ്രോട്ടീൻ ലെതർ, ഫോം കുഷ്യൻ എന്നിവ ചെവിയിലും തലയിലും മർദ്ദം കുറയ്ക്കുന്നു.
● ഉയർന്ന ഡെഫനിഷൻ ശബ്ദം
സീറ്റുകൾ നേരിട്ട് ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിർമ്മിക്കുന്നില്ല; അവരുടെ ഉൽപ്പന്നം ഒരു സേവനമാണ്, അവർ ഉപഭോക്താക്കളോട് സംസാരിക്കുന്നു, അതിനാൽ, ഉയർന്ന സേവന നിലവാരം ഉറപ്പാക്കാൻ, ഹെഡ്സെറ്റിന്റെ മൈക്രോഫോൺ ഭാഗം ഔട്ട്ഗോയിംഗ് ശബ്ദം വ്യക്തമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കണം. പല കോൾ സെന്ററുകളുടെയും പരിതസ്ഥിതികൾ ശബ്ദായമാനമാണ്. പല സീറ്റുകളും താരതമ്യേന ചെറിയ സ്ഥലത്ത് പ്രവർത്തിക്കുകയും പരസ്പരം വലിയ സ്വാധീനം ചെലുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു. ചിലപ്പോൾ മറ്റുള്ളവരുടെ ശബ്ദം അയാളുടെ മൈക്രോഫോണിലേക്ക് പോകും.
ഇത് ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിന് വലിയൊരു ശല്യമാണ്. സീറ്റുകൾക്കും ഒരു ആവശ്യം ഉണ്ട്ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഹെഡ്സെറ്റ്, അതിനാൽ പുറത്തേക്ക് പോകുന്ന ശബ്ദം വ്യക്തമാകും, ഉപഭോക്താവ് ഒന്നും തെറ്റിദ്ധരിക്കില്ല, അവർ അത് ആവർത്തിക്കേണ്ടതില്ല.
കോൾ സെന്ററിലേക്ക് വിളിക്കുന്ന ഉപഭോക്താക്കൾ തെരുവിലോ റസ്റ്റോറന്റുകളിലോ പോലുള്ള വിവിധ പരിതസ്ഥിതികളിലായിരിക്കാം. പ്രത്യേകിച്ച്, പല ഉപഭോക്താക്കളും ഡയൽ ചെയ്യാൻ മൊബൈൽ ഫോണുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് അസ്ഥിരമായ സിഗ്നൽ മൂലമുണ്ടാകുന്ന ശബ്ദം വർദ്ധിപ്പിക്കും. പശ്ചാത്തല ശബ്ദം ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുന്നതിന് ഞങ്ങൾക്ക് ഒരു നല്ല ഹെഡ്സെറ്റ് സിസ്റ്റം ആവശ്യമാണ്. ഇൻബെർടെക് ഹെഡ്സെറ്റുകൾ: ഉജ്ജ്വലമായ ശബ്ദം നൽകുന്നതിനും ശ്രവണ ക്ഷീണം കുറയ്ക്കുന്നതിനുമുള്ള വൈഡ്ബാൻഡ് സ്പീക്കറുകൾ. ശക്തമായനോയ്സ് റദ്ദാക്കൽ.
● കേൾവി സംരക്ഷണം
കാഴ്ച പോലെ തന്നെ കേൾവിയും ഒരിക്കൽ തകരാറിലായിക്കഴിഞ്ഞാൽ ഒരിക്കലും ആശ്വാസം ലഭിക്കില്ല. ശരിയായ സംരക്ഷണം ലഭിക്കാതെ ദീർഘനേരം ശബ്ദത്തിന് വിധേയമാകുന്ന സീറ്റുകൾ കേൾവിക്ക് ഗുരുതരമായ കേടുപാടുകൾ വരുത്തും. ചെവി വേദനയോടെ ഇത് ആരംഭിച്ച്, തുടർന്ന് കേൾവിക്കുറവ് ഉണ്ടാകാം, ഇത് സ്റ്റാൻഡേർഡ് ലെവലിനേക്കാൾ വളരെ കുറവാണ്. പ്രൊഫഷണൽ ഹെഡ്സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് ജീവനക്കാരുടെ ആരോഗ്യം സംരക്ഷിക്കാനുള്ള ഏക മാർഗമാണ്.ഇൻബെർടെക് ഹെഡ്സെറ്റുകൾ118bD-ന് മുകളിലുള്ള ഉച്ചത്തിലുള്ള ശബ്ദങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യുന്നതിനും കേൾവിശക്തി സംരക്ഷിക്കുന്നതിനുമുള്ള നൂതന ഓഡിയോ സാങ്കേതികവിദ്യ - നിങ്ങളുടെ ആരോഗ്യത്തെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നു!
ശ്രദ്ധ:
ദീർഘനേരം ധരിക്കുന്നത് മൂലമുണ്ടാകുന്ന തലവേദന ഒഴിവാക്കാൻ മൃദുവായ പ്ലാസ്റ്റിക് ഹെഡ്സെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ ശ്രമിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ചുറ്റുമുള്ള സഹപ്രവർത്തകരുടെ ശബ്ദം ഉപഭോക്താക്കൾ കേൾക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഗുണനിലവാരമുള്ള സേവനം നൽകുന്നതിനും കഴിയുന്നത്ര ശബ്ദ-റദ്ദാക്കൽ മൈക്കുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂലൈ-13-2022