പ്രൊഫഷണൽ കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റിന്റെ മാനദണ്ഡങ്ങൾ

കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ വോയ്‌സ് ട്രാൻസ്മിഷനു വേണ്ടിയാണ് രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്, പ്രാഥമികമായി ഓഫീസ്, കോൾ സെന്റർ ഉപയോഗത്തിനായി ടെലിഫോണുകളുമായോ കമ്പ്യൂട്ടറുകളുമായോ ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. അവയുടെ പ്രധാന സവിശേഷതകളും മാനദണ്ഡങ്ങളും ഇവയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു:

1. നാരോ ഫ്രീക്വൻസി ബാൻഡ്‌വിഡ്ത്ത്, ശബ്ദത്തിനായി ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്‌തിരിക്കുന്നു. ടെലിഫോൺ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ 300–3000Hz-ൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, സംഭാഷണ ഊർജ്ജത്തിന്റെ 93%-ത്തിലധികം ഉൾക്കൊള്ളുന്നു, മറ്റ് ഫ്രീക്വൻസികളെ അടിച്ചമർത്തുമ്പോൾ മികച്ച ശബ്ദ വിശ്വസ്തത ഉറപ്പാക്കുന്നു.

2. സ്ഥിരതയുള്ള പ്രകടനത്തിനായി പ്രൊഫഷണൽ ഇലക്‌ട്രെറ്റ് മൈക്രോഫോൺ. സാധാരണ മൈക്കുകൾ കാലക്രമേണ സംവേദനക്ഷമതയിൽ കുറവുണ്ടാക്കുന്നു, ഇത് വികലതയ്ക്ക് കാരണമാകുന്നു, അതേസമയം പ്രൊഫഷണൽ കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ ഈ പ്രശ്‌നം ഒഴിവാക്കുന്നു.

3. ഭാരം കുറഞ്ഞതും വളരെ ഈടുനിൽക്കുന്നതും. ദീർഘകാല ഉപയോഗത്തിനായി രൂപകൽപ്പന ചെയ്‌തിരിക്കുന്ന ഈ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ സുഖസൗകര്യങ്ങളും പ്രകടനവും സന്തുലിതമാക്കുന്നു.

4. സുരക്ഷ ആദ്യം. ദീർഘകാല ഹെഡ്‌സെറ്റ് ഉപയോഗം കേൾവിശക്തിയെ ദോഷകരമായി ബാധിച്ചേക്കാം. ഇത് ലഘൂകരിക്കുന്നതിന്, കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റുകളിൽ അന്താരാഷ്ട്ര മാനദണ്ഡങ്ങൾ പാലിക്കുന്ന സംരക്ഷണ സർക്യൂട്ടറി ഉൾപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്:

കോൾ സെന്റർ

പെട്ടെന്നുള്ള ശബ്ദ എക്സ്പോഷറിന് UL (അണ്ടർറൈറ്റേഴ്സ് ലബോറട്ടറീസ്) 118 dB സുരക്ഷാ പരിധി നിശ്ചയിക്കുന്നു.
OSHA (ഒക്യുപേഷണൽ സേഫ്റ്റി & ഹെൽത്ത് അഡ്മിനിസ്ട്രേഷൻ) ദീർഘനേരം ശബ്ദ എക്സ്പോഷർ ചെയ്യുന്നത് 90 dBA ആയി പരിമിതപ്പെടുത്തുന്നു.
കോൾ സെന്റർ ഹെഡ്‌സെറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത് കാര്യക്ഷമത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെലവ് കുറയ്ക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

ആക്‌സസറികൾ: ക്വിക്ക്-ഡിസ്‌കണക്റ്റ് (QD) കേബിളുകൾ, ഡയലറുകൾ, കോളർ ഐഡി ഡയലറുകൾ, ആംപ്ലിഫയറുകൾ, മറ്റ് ഘടകങ്ങൾ.

ഗുണനിലവാരമുള്ള ഒരു ഹെഡ്‌സെറ്റ് തിരഞ്ഞെടുക്കൽ:

ഓഡിയോ വ്യക്തത

വക്രീകരണമോ സ്ഥിരമായ ശബ്ദമോ ഇല്ലാതെ, വ്യക്തവും സ്വാഭാവികവുമായ ശബ്ദ പ്രക്ഷേപണം.
ഫലപ്രദമായ ശബ്ദ ഒറ്റപ്പെടൽ (ആംബിയന്റ് നോയ്സ് റിഡക്ഷൻ ≥75%).

മൈക്രോഫോൺ പ്രകടനം
സ്ഥിരമായ സംവേദനക്ഷമതയുള്ള പ്രൊഫഷണൽ-ഗ്രേഡ് ഇലക്‌ട്രെറ്റ് മൈക്ക്.
മികച്ച ഇൻബൗണ്ട്/ഔട്ട്ബൗണ്ട് ഓഡിയോയ്‌ക്കായി പശ്ചാത്തല ശബ്‌ദ അടിച്ചമർത്തൽ.

ഈട് പരിശോധന

ഹെഡ്‌ബാൻഡ്: കേടുപാടുകൾ കൂടാതെ 30,000+ ഫ്ലെക്സ് സൈക്കിളുകളെ അതിജീവിക്കുന്നു.
ബൂം ആം: 60,000+ സ്വിവൽ ചലനങ്ങളെ പ്രതിരോധിക്കും.
കേബിൾ: കുറഞ്ഞത് 40 കിലോഗ്രാം ടെൻസൈൽ ശക്തി; ശക്തിപ്പെടുത്തിയ സ്ട്രെസ് പോയിന്റുകൾ.

എർഗണോമിക്സും സുഖസൗകര്യങ്ങളും

ശ്വസിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഇയർ കുഷ്യനുകളുള്ള ഭാരം കുറഞ്ഞ ഡിസൈൻ (സാധാരണയായി 100 ഗ്രാമിൽ താഴെ).
ദീർഘനേരം ഉപയോഗിക്കാവുന്ന (8+ മണിക്കൂർ) ക്രമീകരിക്കാവുന്ന ഹെഡ്‌ബാൻഡ്.
സുരക്ഷാ പാലിക്കൽ

UL/OSHA ശബ്ദ എക്സ്പോഷർ പരിധികൾ പാലിക്കുന്നു (≤118dB പീക്ക്, ≤90dBA തുടർച്ചയായി).
ഓഡിയോ സ്പൈക്കുകൾ തടയുന്നതിനുള്ള ബിൽറ്റ്-ഇൻ സർക്യൂട്ട്.

പരിശോധനാ രീതികൾ:

ഫീൽഡ് ടെസ്റ്റ്: സുഖസൗകര്യങ്ങളും ഓഡിയോ ക്ഷയവും പരിശോധിക്കാൻ 8 മണിക്കൂർ കോൾ സെഷനുകൾ അനുകരിക്കുക.
സ്ട്രെസ് ടെസ്റ്റ്: QD കണക്ടറുകൾ ആവർത്തിച്ച് പ്ലഗ്/അൺപ്ലഗ് ചെയ്യുക (20,000+ സൈക്കിളുകൾ).
ഡ്രോപ്പ് ടെസ്റ്റ്: കട്ടിയുള്ള പ്രതലങ്ങളിൽ 1 മീറ്റർ ഉയരത്തിൽ നിന്ന് വീഴുന്നത് പ്രവർത്തനപരമായ കേടുപാടുകൾക്ക് കാരണമാകരുത്.
പ്രോ ടിപ്പ്: എന്റർപ്രൈസ്-ഗ്രേഡ് വിശ്വാസ്യത സൂചിപ്പിക്കുന്ന ബ്രാൻഡുകളിൽ നിന്നുള്ള “QD (ക്വിക്ക് ഡിസ്കണക്ട്)” സർട്ടിഫിക്കേഷനും 2 വർഷത്തിലധികം വാറന്റികളും തേടുക.


പോസ്റ്റ് സമയം: ജൂലൈ-04-2025